Kommunikationsforschung
Usability-Test
Wir testen die Gebrauchstauglichkeit Ihrer Website und Internet-Anwendungen aus Sicht der späteren User – unter kontrollierten Bedingungen im Usability-Labor, mit einer maximalen Analysetiefe bis in kleinste Details und der Möglichkeit für Sie und Ihre Kollegen, die Tests live zu beobachten.
Website-Umfrage
Wir messen die Qualität Ihres Web-Auftritts auf den wichtigsten Wirkdimensionen im Internet (Content, Usability, Design) und die Zufriedenheit Ihrer User mit einer großen Stichprobe. Ziel ist es, mögliche Stellschrauben für die Optimierung Ihres Internet-Auftritts zu identifizieren und im Zeitreihen- oder Benchmarkvergleich zu verorten.
Anzeigen-Test
Mit einer Kombination innovativer Methoden untersuchen wir Ihre Werbung – von der Aufmerksamkeitslenkung über die emotionale Wirkung und Kognition bis hin zur Einstellungsänderung beim Kunden. Wir stellen fest, ob sich Ihre Anzeige im Wettbewerbsumfeld durchsetzen kann und wie unterschiedliche Agentur-Entwürfe wirken.
Broschüren-Test
Mit unserem Testkonzept «NLR print scan» simulieren wir die naturgetreue Rezeption Ihrer Print-Unterlagen und messen die wichtigsten Dimensionen zur Gestaltung von Print-Unterlagen und ihre Wirkung auf den Rezipienten. Als Ergebnis zeigen wir Ihnen konkrete Ansatzpunkte für die Optimierung Ihrer Unterlagen auf.
Mailing-Test
Mit einem rezeptionsorientierten Untersuchungsansatz untersuchen wir die Wirkung von Mailings auf die Empfänger. Wir prüfen, ob die Mailing-Bausteine (Darreichung, Anschreiben, Beileger, Kontakt-Optionen) verstanden werden und einen Anreiz stiften, sich mit den Angeboten Ihres Unternehmens näher zu befassen.
Test von Werbespots
Mit dem «NLR spot scan» haben wir ein Konzept entwickelt, mit dem wir die Durchsetzungsstärke und Image-Wirkung Ihrer Radio- und Videospots aus Sicht der Kunden messen können. Sie erhalten klare Empfehlung, welcher Spot-Entwurf das größte Wirkungspotenzial birgt und wie Sie die Wirkung noch intensivieren können.
Claim-Test / Logo-Test
Wir messen die Werbeerinnerung Ihres Logos im Markt und testen die Verständlichkeit und Passung Ihres Claims. Wir lassen die Image-Wirkung Ihres Brandings im Gesamtpaket bewerten und können so ermitteln, in welcher Zielgruppe und in welchem kommunikativen Kontext Ihr Branding eine positive Wirkung entfalten kann.
Image-Analyse
Das Image beeinflusst das Kaufverhalten und die affektive Bindung Ihrer Kunden zur Marke und zum Unternehmen. Unsere Imageanalyse ermöglicht eine fundierte Diagnose des bestehenden Ist-Images aus Kunden- und/oder Mitarbeitersicht. In unseren Analysen ziehen wir den Vergleich zum gewünschten Soll-Image für Ihre Marke.